博主探店要强化社会责任每日速讯

来源：经济日报 2023-05-05 11:02:53

(资料图)

“那叫一个地道，那叫一个美！”“我不允许你们还不知道，还有这么好吃的宝藏店！”……如今，打开短视频平台，很多人在不经意间会被形形色色的博主探店视频“投喂”。那些精致的美食图片、考究的文字描述，再配上大快朵颐的画面，总能刺激到大家的味蕾和消费欲望。

所谓话筒一响，黄金万两。借助博主探店视频，越来越多原本“藏在深闺人未识”的店铺被发现。如果店家品质过硬、探店真实可靠，上可提振消费，下能让消费者、博主、商家实现“三赢”，岂不乐哉？

随着探店模式被更多人借鉴，商业化相伴而来，探店形成了一条成熟的产业链条，但眼下有点变味儿了。当一些博主探店抛开事实不谈，一切向钱看齐时，不给钱就抹黑的现象也就成了必然。在不实的内容误导下，不少顾客到店消费后才发现言过其实，本想避雷却成了踩雷。有的博主故意给“不听话”的商家制造负面舆情，企图“霸凌”，仗着“粉丝多”肆无忌惮地扰乱市场。

探店乱象背后，大多都与“流量”二字有关。从某种角度来说，在网络世界里，流量也是一种权力。只要是权力，在缺乏规则的制约下，就有可能被滥用。如果再与无节制的资本相结合，后果可想而知。无论是推动新业态发展，还是保护消费者权益，对探店出现的问题都不能听之任之。

就平台而言，在赚得盆满钵满的同时，还需要负起责任来。比如，有的平台发布《餐饮探店规范》，对商家和网络达人探店推广行为进行一定约束。重要的是，要界定好博主探店的属性。如果是拿钱推广，就应明确标注为广告，既提醒网友不要轻信，也对主播起到监督作用，一旦出现虚假宣传，可以按照相关法律规定进行追责。

从监管层面看，中央网信办不久前部署开展“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，其中“要探索运用经济手段强化‘自媒体’监管”引发广泛关注。有关监管部门可以考虑将规范探店行为纳入专项行动，督促平台加大管理力度，让唯利是图者无机可乘，真正做到对内容负责。

当商业原则不断渗透社会的各个角落，追求利益最大化成为一些人的选择时，探店就可能从个人“爱好”发展成一门流量“生意”。曾有位探店博主说得好，推荐的东西要对得起自己的良心，把真实体验、感受说出来，让大家去判断、选择。

（年巍中国经济网供稿来源：经济日报）